不要讓顧客感到不在乎的態度，不要只站在賣場里面，要到賣場的外面以顧客的視角來檢查整個賣場，看看價格表有沒有歪，商品及賣場是否清潔，照明設備有沒有很好地把商品的重點映照出來，還要經驗檢查那些珠寶展示柜不易看到的地方。賣場管理時，很意外地看到很多地方衛生狀態不良的地方，就應想到賣不出去的原因也許就是這看似簡單的問題。
幫助其將物品整理到一個購物車中，這樣的細微的服務使顧客不僅有親切感，也會對賣場留下很好的印象。在嬰兒用品賣場，顧客在為孩子挑選商品時，商家如果能夠提供照看或跟孩子一塊玩的服務，也許比介紹商品說明、羅列商品功能更能夠使顧客感到溫馨與愉快。